تمام سفارش‌های ثبت‌شده در سایت از جزیره قشم (سیتی‌سنتر ۱) ارسال می‌شوند. بسته به شهر مقصد و نوع کالا، معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان لازم است تا مرسوله به دست شما برسد. پس از ارسال، اطلاعات پیگیری مرسوله برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش را دنبال کنید.

بله؛ تمرکز اصلی رادین‌کالا عرضه‌ی لوازم خانگی ۱۰۰٪ اورجینال است. محصولات از منابع معتبر تأمین می‌شوند و همراه با گارانتی اصالت کالا و تضمین سلامت تحویل داده می‌شوند. در صورت درخواست مشتری، قبل از ارسال، از محصول در حال کار فیلم تهیه می‌کنیم تا از اصالت و سلامت آن مطمئن شوید.

پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود و سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی است. در صورتی که نیاز به هماهنگی خاصی برای پرداخت دارید، می‌توانید پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا بهترین روش با شما هماهنگ شود.

لطفاً هنگام تحویل، سلامت ظاهری کالا و بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده‌ی هرگونه آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل یا مغایرت جدی با سفارش ثبت‌شده، حتماً در همان روز دریافت سفارش با بخش پشتیبانی رادین‌کالا تماس بگیرید تا وضعیت بررسی و بهترین راه‌حل ممکن با شما هماهنگ شود.